Kami di ob9my mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain Malaysia. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda secara telus dan bertanggungjawab.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform ob9my, termasuk pelawat laman web, pemain berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan ob9my melalui mana-mana peranti atau saluran. Dengan menggunakan platform ob9my, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
ob9my ("kami", "platform ob9my", atau "ob9my") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi pengguna kami. Sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang menyasarkan pasaran Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga yang kami jaga. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Dasar Privasi ob9my ini mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa, termasuk keperluan minimum pengumpulan data, tujuan yang sah, had tempoh penyimpanan, dan hak individu untuk mengakses serta membetulkan data mereka sendiri. ob9my mengambil pendekatan yang berhati-hati dan bertanggungjawab dalam semua urusan yang melibatkan maklumat peribadi pemain Malaysia.
Sebagai pemain ob9my yang berpangkalan di Malaysia — sama ada di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, atau mana-mana kawasan di seluruh negara — anda berhak mengetahui dengan tepat apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menggunakannya. Dokumen ini menjawab semua soalan tersebut dengan jelas dalam Bahasa Melayu.
Dasar ini terpakai kepada semua interaksi dengan platform ob9my termasuk laman web ob9my.ws, aplikasi mudah alih ob9my (jika ada), dan sebarang perkhidmatan sokongan pelanggan yang dikendalikan oleh ob9my. Dasar ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform ob9my.
Bagi tujuan Dasar Privasi ob9my ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu tertentu, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kewangan.
Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman data tersebut.
Mana-mana individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform ob9my, termasuk pemain yang mempunyai akaun aktif mahupun pelawat yang belum mendaftar.
Syarikat atau individu luar yang memproses data peribadi bagi pihak ob9my di bawah arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran yang diiktiraf.
Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform ob9my, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
Proses "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan oleh ob9my bagi semua pemain yang ingin membuat pengeluaran atau yang mencapai had transaksi tertentu.
ob9my mengumpulkan data peribadi yang anda berikan secara langsung semasa proses berikut:
Apabila anda menggunakan platform ob9my, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, model telefon | Mengoptimumkan pengalaman platform |
| Data Rangkaian | Alamat IP, ISP, lokasi kawasan (negeri) | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Data Sesi | Masa log masuk, tempoh sesi, aktiviti permainan | Perjudian bertanggungjawab dan had sesi |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, taruhan (MYR) | Pemprosesan pembayaran dan pematuhan AML |
| Data Kuki | Token sesi, keutamaan paparan, pengesahan log masuk | Fungsi platform dan keselamatan |
Dalam situasi tertentu, ob9my mungkin menerima maklumat tambahan mengenai anda daripada sumber yang dibenarkan, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC, atau daripada institusi kewangan yang berkaitan semasa semakan anti pengubahan wang haram (AML). Semua data yang diterima dari pihak ketiga dikendalikan mengikut standard perlindungan data yang sama seperti data yang anda berikan secara langsung.
ob9my menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda:
Prinsip Utama: ob9my tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan perlu seperti yang dinyatakan di bawah.
Memandangkan ob9my beroperasi sebagai platform antarabangsa, sebahagian data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. ob9my memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa tersebut dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data standard dan penilaian keselamatan yang teliti terhadap pihak penerima.
ob9my menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau seperti yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan | Pematuhan AML dan keperluan audit |
| Rekod Transaksi Kewangan | Minimum 7 tahun | Keperluan peraturan kewangan antarabangsa |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pengesahan identiti dan rekod pematuhan |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Rujukan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian |
| Data Kuki Sesi | Sehingga 90 hari | Fungsi platform dan keselamatan log masuk |
| Rekod Pengecualian Diri | Kekal (minimum sepanjang tempoh pengecualian aktif) | Perjudian bertanggungjawab dan perlindungan pemain |
ob9my melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi anda dan yang mungkin menimbulkan risiko kepada hak dan kebebasan anda, ob9my akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah melalui alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun ob9my anda. Notifikasi akan menerangkan sifat pelanggaran tersebut, langkah-langkah yang telah di ambil oleh ob9my, dan cadangan tindakan yang boleh anda lakukan untuk melindungi diri anda.
Platform ob9my menggunakan beberapa jenis kuki untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan ciri-ciri tertentu platform ob9my, termasuk fungsi log masuk automatik dan penguatkuasaan had perjudian bertanggungjawab.
Sebagai pengguna platform ob9my, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan perlindungan data ob9my melalui e-mel sokongan kami.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. ob9my akan menyediakan respons dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat profil terus melalui tetapan akaun ob9my.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Harap maklum bahawa hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengikat ob9my, terutama bagi rekod kewangan dan KYC.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. ob9my akan menghormati bantahan tersebut dan menghentikan komunikasi pemasaran dengan segera.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (machine-readable) yang terstruktur untuk memudahkan pemindahan ke platform lain, dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta ob9my untuk mengehadkan cara data peribadi anda diproses sambil menunggu penyelesaian sesuatu pertikaian atau semakan yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data ob9my melalui e-mel sokongan kami: [email protected]. Nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan bukti identiti yang mencukupi. ob9my berkomitmen untuk merespons semua permintaan yang sah dalam masa 30 hari bekerja.
Platform ob9my adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. ob9my tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Semua pemain diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan sekali lagi semasa proses KYC.
Sekiranya ob9my mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar dengan ob9my digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
Peringatan: Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Perjudian dalam talian melibatkan risiko kewangan. Berjudi secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan anda.
ob9my berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang berkaitan, atau peningkatan dalam perkhidmatan ob9my. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform dan/atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun ob9my anda.
Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali Dasar Privasi ini dipinda. Penggunaan berterusan platform ob9my selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ob9my ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data ob9my melalui saluran berikut:
[email protected] — Nyatakan "[Dasar Privasi]" dalam tajuk e-mel anda untuk mempercepatkan respons.
Pasukan ob9my akan merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman, respons penuh akan diberikan dalam masa 30 hari bekerja.
ob9my menyediakan sokongan perlindungan data dalam Bahasa Melayu, 中文, dan English untuk memenuhi keperluan semua pemain Malaysia.
ob9my melaksanakan enam tiang utama perlindungan data untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat bermain dengan tenang dan yakin.
Semua data yang dihantar dan disimpan dalam platform ob9my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Proses KYC ob9my memastikan hanya pemain sah berumur 21 tahun ke atas yang dapat menggunakan platform, melindungi komuniti perjudian Malaysia daripada penyalahgunaan.
ob9my tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform ob9my semata-mata.
Anda boleh mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. ob9my menyediakan proses yang mudah dan telus untuk menggunakan hak privasi anda.
ob9my hanya menyimpan data anda selama yang perlu mengikut keperluan undang-undang dan operasi yang sah. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat dan kekal.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, ob9my berkomitmen untuk memaklumkan anda dengan segera dan telus, bersama langkah-langkah tindakan pemulihan.
Data anda dilindungi, privasi anda dihormati. Sertai ribuan pemain Malaysia yang telah mempercayai ob9my untuk pengalaman kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang selamat dan bertanggungjawab.